Как мы учимся?

Небольшой обзор концепций, сделанный по просьбе Лизы – хозяйки «Расширяющейся Вселенной«…

Одним из первых, кто провел систематический анализ особенностей обучения взрослых, был М. Ноулз, по мнению которого:

взрослые в большей степени, чем дети, ориентированы на применение знаний;

взрослые привыкли брать на себя более значительную ответственность за результаты обучения;

взрослые имеют более обширный жизненный опыт, опираясь на который, можно выстроить эффективную систему обучения;

у взрослых зачастую более сильная и осмысленная мотивация к обучению;

взрослые в большей степени ориентированы на практический результат (рост квалификации, профессиональная карьера).

Вслед за Ноулзом, Р. Гербер, в течение нескольких лет опрашивая рабочих и служащих ряда промышленных предприятий и государственных учреждений с целью выявления способов и источников приобретения нового опыта, создал список из одиннадцати пунктов. По его мнению, опыт приобретается посредством:

Совершения ошибок и попыток не повторять их вновь;

Самообразования на работе и вне ее;

Следования избранным ценностям;

Применения теории и практики в умениях;

Решения проблем;

Взаимодействия с другими людьми;

Созидательного планирования;

Защиты интересов других людей;

Предоставления другим людям возможности руководить собой;

Участия в программах тренинга;

Участия в программах повышения качества.

Еще один исследователь – А. Мамфорд провел ряд интервью с людьми, имеющими значительный опыт работы в разных сферах бизнеса, задавая вопросы о том, каким образом они научаются чему-то новому. Анализ ответов позволил ему выделить четыре основных пути, по которым шли его респонденты:

Интуитивный подход. Интуитивисты верят в то, что жизнь их учит, но затрудняются как-то конкретизировать это утверждение. Они не склонны заниматься анализом и комментировать содержание того, чему они научились, как и то, что, собственно, их научило. Им представляется, что знания просто адсорбируются ими из того, что их окружает.

Инцидентный подход. Инциденталисты хорошо помнят те события, которые заставили их посмотреть на ситуацию по-новому, и могут описать, в чем состоит это новое видение, но затрудняются ответить на вопрос, каким образом они пришли к новому пониманию сути дела.

Ретроспективный подход. Ретроспекционисты склонны к систематическому анализу происходящего, концентрируясь не только на ярких событиях, но и на менее заметных, обращая внимание не только на неудачи, но и на успехи. То, что произошло, сначала анализируется, а лишь затем делаются выводы.

Проспективный подход. Проспекционисты, планируя какие-либо акции, думают не только о прагматических следствиях своих действий, но и о том, чему они могут научиться в процессе развертывания каких-либо акций и после их завершения.

Простейшей и остающейся по сей день наиболее популярной моделью обучения, основанного на опыте, является циклическая модель Д. Колба. В этой модели, процесс обучения рассматривается как состоящий из четырех последовательных фаз:

Конкретный опыт. Характеризуется преобладанием поведенческого и эмоционального компонентов.

Рефлексивное наблюдение. Её отличает насыщенность эмоциональными и когнитивными элементами.

Абстрактная концептуализация. Стадия чисто когнитивная по своему составу.

Активное экспериментирование. Преобладание поведенческих и когнитивных составляющих в активности обучаемых.

Более подробное описание обучающего цикла можно увидеть в модели, предложенной X. Икехара. Модель состоит из семи фаз:

Восприятие. Наблюдение, возникновение потребностей и эмоций.

Осознание. Процесс выдвижения гипотез, переживания сомнений по поводу неопределенности положения дел.

Мобилизация. Энергетизация и побуждение к действию.

Действие. Экспериментирование и избегание чрезмерного риска.

Контакт. Соприкосновение с реальностью и его переживание, что ассоциируется с получением опыта.

Удовлетворение. Завершение действия, получением знания и понимания.

Отстранение. Рефлексия, оценка и подведение итогов.

И, в заключение, еще одна весьма любопытная модель, рожденная приверженцами НЛП.

Нейролингвистическая модель включает в себя следующие стадии:

Неосознанная некомпетентность. На этой стадии вы даже не осознаете того, что чего-то не умеете. Например: вы никогда не видели автомобиль и даже не знаете, что кто-то умеет им управлять.

Осознанная некомпетентность. Вы начинаете осознавать, что чего-то не знаете, и постепенно развиваете понимание того, как действовать правильно. Например: вы прокатились на автомобиле в качестве пассажира, увидели работу водителя и теперь знаете, что можно научиться управлять автомобилем.

Осознанная компетентность. Вы начали учиться и теперь вы способны действовать самостоятельно. Однако, для того, чтобы действовать правильно вам необходимо прикладывать значительные сознательные усилия. Например: окончив курсы вождения, вы сели за руль, но каждое действие (переключение передач, смена ряда, трогание с места, тормжение) требует вашего внимания, у вас еще не получается выполнять несколько операций одновременно.

Неосознанная компетентность. Это ступень мастерства. На этой стадии вы достигаете такого уровня навыка, что даже не задумываетесь над тем, как вам это удается. Например: именно так, «на автомате», и управляет автомобилем водитель со стажем.

Четыре описанные стадии и представляют собой «лестницу компетентностей».